Stand: Oktober 2026
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für Bestellungen über TCG-World.ch. Betreiberin ist die Enli GmbH, Wellhauserweg 29, 8500 Frauenfeld, Schweiz. Die AGB sind die massgebenden Vertragsbedingungen. Kundeninformationen, insbesondere die Seite «Versand & Rückgabe», dienen der vereinfachten Darstellung. Bei Abweichungen gehen diese AGB vor.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Produktdarstellung im Onlineshop stellt grundsätzlich kein verbindliches Angebot dar. Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt mit Annahme bzw. Bestätigung der Bestellung durch TCG-World.ch zustande. Offensichtliche Preis-, Produkt- oder Systemfehler können korrigiert werden; eine davon betroffene Bestellung kann storniert und eine bereits geleistete Zahlung zurückerstattet werden.
3. Preise und Versandkosten
Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Für Bestellungen unter CHF 99.– werden grundsätzlich folgende Versandkosten berechnet: CHF 2.50 für den Briefversand von Einzelboostern und CHF 6.90 für den Paketversand, sobald ein Display enthalten ist. Ab einem Bestellwert von CHF 99.– erfolgt der Standardversand grundsätzlich kostenlos. Massgebend sind die im Checkout vor Abschluss der Bestellung ausgewiesenen Versandkosten.
4. Zahlung
Je nach Verfügbarkeit stehen insbesondere Kreditkarte, TWINT und Banküberweisung bzw. SEPA zur Verfügung. Kreditkartenzahlungen werden insbesondere über Stripe abgewickelt. Eine Bestellung wird grundsätzlich nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bzw. Zahlungseingang bearbeitet.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich innerhalb der Schweiz an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Versand erfolgt grundsätzlich über die Schweizerische Post oder einen im Checkout bezeichneten Versanddienstleister. Angegebene Lieferzeiten sind Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Termin zugesichert wurde.
6. Prüfung der Lieferung und Schadenmeldung
Der Kunde wird gebeten, die Lieferung nach Erhalt auf Vollständigkeit, Falschlieferungen und erkennbare Beschädigungen zu prüfen und Beanstandungen möglichst unverzüglich an info@tcg-world.ch zu melden. Für die Prüfung eines Transportschadens können Bestellnummer sowie Fotos des Produkts, der Aussen- und Innenverpackung und des Versandetiketts verlangt werden. Die Verpackung ist bis zur Klärung aufzubewahren.
7. Transportschäden und Sammlerzustand
Bei TCG-Produkten kann der Zustand der Original- und Verkaufsverpackung Bestandteil des wirtschaftlichen bzw. Sammlerwerts sein. Deshalb wird bei der Beurteilung eines Schadens nicht nur die Funktionsfähigkeit, sondern auch eine erhebliche Beeinträchtigung des Sammlerzustands berücksichtigt. Geringfügige handels- oder produktionsübliche Abweichungen stellen nicht automatisch einen Mangel dar. Berechtigte Fälle werden individuell beurteilt; je nach Sachlage kommen insbesondere Ersatzlieferung, Preisnachlass oder Rückerstattung in Betracht.
8. Kein generelles freiwilliges Rückgaberecht
TCG-World.ch gewährt kein generelles freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht, sofern beim betreffenden Produkt nicht ausdrücklich etwas anderes zugesichert wurde. Eine freiwillige Rücknahme kann im Einzelfall vorab schriftlich vereinbart werden. Gesetzliche Ansprüche wegen mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben vorbehalten.
9. Voraussetzungen freiwilliger Rücknahmen
Wird ausnahmsweise eine freiwillige Rücknahme vereinbart, muss die Ware grundsätzlich vollständig, unbenutzt, ungeöffnet und im ursprünglichen Zustand zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt bei einer rein freiwilligen Rücknahme grundsätzlich der Kunde, sofern TCG-World.ch nichts anderes bestätigt. Rücksendungen sollen erst nach vorheriger Kontaktaufnahme erfolgen.
10. Versiegelte TCG-Produkte
Geöffnete Booster Packs, Booster Displays, Cases, Decks, Collection Boxes und andere werkseitig versiegelte TCG-Produkte werden grundsätzlich nicht freiwillig zurückgenommen, sobald die Originalversiegelung geöffnet oder nach Übergabe beschädigt wurde. Gleiches gilt, wenn Inhalte geöffnet, entfernt oder ausgetauscht wurden oder der ursprüngliche Zustand nicht mehr zweifelsfrei festgestellt werden kann. Gesetzliche Ansprüche wegen eines bereits bei Übergabe bestehenden Mangels bleiben vorbehalten.
11. Falschlieferungen
Bei einer erkennbaren Falschlieferung soll das Produkt ungeöffnet bleiben und TCG-World.ch kontaktiert werden. Ist die Falschlieferung von TCG-World.ch zu vertreten, übernimmt TCG-World.ch die notwendigen Kosten der vereinbarten Rücksendung bzw. des Austauschs.
12. Karteninhalt und Zufallsprodukte
Bei Boostern, Displays und vergleichbaren Produkten ist der Karteninhalt zufallsabhängig. Ohne ausdrückliche Zusicherung besteht keine Garantie für bestimmte Karten, Seltenheitsstufen, Pull-Rates, Grading-Ergebnisse oder Marktwerte. Ein unerwünschter oder wertmässig geringer Karteninhalt stellt keinen Mangel dar.
13. Produktionsbedingte Abweichungen
Trading Cards und deren Verpackungen können hersteller- oder produktionsbedingte Abweichungen aufweisen, beispielsweise bei Druck, Zentrierung, Oberfläche oder Verpackung. Solche geringfügigen Abweichungen stellen nicht automatisch einen Mangel dar. Erhebliche Beeinträchtigungen werden im Einzelfall geprüft.
14. Vorbestellungen
Bei ausdrücklich als Vorbestellung bezeichneten Artikeln können Veröffentlichung und Liefertermin durch Hersteller, Distributoren oder Lieferanten geändert werden. Kann ein vorbestelltes Produkt endgültig nicht geliefert werden, wird der für dieses Produkt bereits bezahlte Betrag zurückerstattet.
15. Gewährleistung
Bei berechtigten Mängeln gelten die anwendbaren gesetzlichen und vertraglichen Gewährleistungsbestimmungen. Je nach Sachlage kann insbesondere Ersatz, Nachbesserung, Preisnachlass oder Rückerstattung erfolgen. Schäden, die erst nach Übergabe durch unsachgemässe Behandlung oder Öffnung verursacht wurden, fallen nicht darunter.
16. Rückerstattungen
Vereinbarte Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, soweit dies technisch möglich ist. Bei Bank- oder TWINT-Zahlungen kann eine Rückzahlung auf ein vom Kunden bestätigtes Konto bzw. über eine geeignete Zahlungsmethode erfolgen.
17. Haftung
Enli GmbH haftet im Rahmen der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen. Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie indirekte Schäden und Folgeschäden ausgeschlossen.
18. Anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.
19. Änderungen
Für eine Bestellung gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses veröffentlichte Fassung dieser AGB.