Stand: Oktober 2026
Diese Seite fasst die wichtigsten Versand- und Rückgaberegeln verständlich zusammen. Rechtlich massgebend sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von TCG-World.ch. Bei Abweichungen gehen die AGB vor.
Versandkosten
Für Bestellungen unter CHF 99.– betragen die Versandkosten grundsätzlich CHF 2.50 für den Briefversand von Einzelboostern und CHF 6.90 für den Paketversand, sobald ein Display enthalten ist. Ab CHF 99.– Bestellwert ist der Standardversand grundsätzlich kostenlos. Die endgültigen Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Versand
Wir versenden grundsätzlich innerhalb der Schweiz über die Schweizerische Post oder den im Checkout bezeichneten Versanddienstleister. Die Bestellung wird nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bzw. Zahlungseingang bearbeitet.
Sichere Verpackung
Booster, Displays und andere TCG-Produkte werden mit Rücksicht auf ihren Produkt- und Sammlerzustand angemessen verpackt.
Beschädigte Lieferung
Ist ein Produkt deutlich beschädigt angekommen, kontaktiere uns möglichst unverzüglich unter info@tcg-world.ch. Bitte sende die Bestellnummer sowie Fotos des Produkts, der Versandverpackung und des Versandetiketts und bewahre die Verpackung bis zur Klärung auf.
Sammlerzustand
Bei TCG-Produkten kann auch eine erhebliche Beschädigung der Originalverpackung den Sammlerwert beeinträchtigen. Solche Fälle prüfen wir individuell. Geringfügige handels- oder produktionsübliche Abweichungen gelten dagegen nicht automatisch als Mangel.
Rückgabe
Wir bieten kein generelles freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht an. Eine freiwillige Rücknahme kann im Einzelfall vorab vereinbart werden. In diesem Fall muss die Ware grundsätzlich vollständig, ungeöffnet, unbenutzt und im ursprünglichen Zustand sein. Die Rücksendekosten trägt bei einer freiwilligen Rücknahme grundsätzlich der Kunde.
Geöffnete und versiegelte TCG-Produkte
Geöffnete Booster, Displays, Cases, Decks, Collection Boxes und andere werkseitig versiegelte Produkte sind grundsätzlich von einer freiwilligen Rücknahme ausgeschlossen. Gesetzliche Ansprüche wegen bereits bei Lieferung bestehender Mängel bleiben vorbehalten.
Falschlieferung
Hast du einen falschen Artikel erhalten, öffne ihn bitte nicht und kontaktiere uns. Bei einer von uns verursachten Falschlieferung übernehmen wir die notwendigen Kosten der vereinbarten Rücksendung bzw. des Austauschs.
Zufallsinhalt
Bestimmte Karten, Pull-Rates, Seltenheitsstufen oder Marktwerte werden nur garantiert, wenn dies beim Produkt ausdrücklich zugesichert ist. Ein unerwünschter Karteninhalt ist kein Rückgabe- oder Mangelgrund.
Rückerstattung
Wird eine Rückerstattung vereinbart, erfolgt diese grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, soweit dies technisch möglich ist.